LEGAL REFERENCE

ab88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাস্থানীয় আইন মেনে চলা
ab88 ab88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা টিম প্রস্তুত। আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, নির্দিষ্ট রেকর্ড...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকন খুলুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায়...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং দেখুন...
বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি ab88 গোপনীয়তা অনুশীলনে নির্ভর করতে পারেন

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রোটোকল এবং ডেটা হ্যান্ডলিং স্ট্যান্ডার্ড প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে চলে। আমাদের টিম নিয়মিত সিস্টেম অডিট চালায়, এনক্রিপশন কী আপডেট করে এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেশনের মধ্যে ডিক্রিপ্ট হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্রানজিটে আপনার পেমেন্ট ডেটা পড়তে পারে না।

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র সিনিয়র সহায়তা এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফ আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করা হয়। আমরা প্রতি মাসে লগ পর্যালোচনা করি যাতে অননুমোদিত লুকআপ সনাক্ত করা যায় এবং অভ্যন্তরীণ নীতি প্রয়োগ করা যায়।

বাংলাদেশ সার্ভার

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বাংলাদেশ এবং প্রতিবেশী অঞ্চলের সার্ভারে থাকে, আন্তর্জাতিক সীমানা অতিক্রম করা এড়ায় এবং স্থানীয় ডেটা আবাসন নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আমরা সার্ভার স্থান স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি এবং নিয়মিত ব্যাকআপ রাখি।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা কখনো আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেনের ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অনুমোদিত এজেন্টদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ab88 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থাকে এবং কখনো বাহ্যিক তালিকায় যুক্ত হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের প্রযুক্তিগত টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে দুর্বলতা স্ক্যান চালায়, ফায়ারওয়াল নিয়ম আপডেট করে এবং অনুপ্রবেশ প্রচেষ্টা পর্যালোচনা করে। অডিট ফলাফল আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমকে জানানো হয় এবং আমরা যেকোনো ঝুঁকি অবিলম্বে প্যাচ করি।

স্বচ্ছ ডেটা ধারণ

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নব্বই দিনের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ধারণ সময়সীমা চেক করতে এবং আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য নথির সাথে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকা পরিপূরক করে। প্রতিটি নথি আপনার অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন অংশ কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল নীতির চারপাশে তৈরি: আপনার ডেটা...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম আচরণ নীতি সংজ্ঞায়িত করে কিন্তু ডেটা হ্যান্ডলিং স্পষ্টতার জন্য এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার দিকে নির্দেশ করে।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় তা ব্যাখ্যা করে; এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড

পাসওয়ার্ড শক্তি, টু-ফ্যাক্টর অথ এবং সেশন টাইমআউট কভার করে; গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে আমরা কোন ডেটা লগ করি এবং কতদিন রাখি।

04

কুকি নোটিস

ব্রাউজার ট্র্যাকিং, বিশ্লেষণ এবং অধিবেশন কুকি ভাঙে; এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই ব্রাউজিং ডেটা আপনার প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত করি বা করি না।

05

প্রত্যাহার যাচাইকরণ

যাচাইকরণ ধাপ এবং নথি প্রয়োজনীয়তা তালিকাবদ্ধ করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার পরিচয় নথি এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইয়ের পরে মুছে ফেলা হয়।

06

প্রচার শর্তাবলী

বোনাস দাবি এবং বাজি নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে; এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে প্রচার কার্যকলাপ আপনার পেমেন্ট ইতিহাসের সাথে মিশ্রিত হয় না বা বিপণন তালিকায় যুক্ত হয় না।

07

নীতি আপডেট লগ

পরিবর্তন এবং সংশোধন ইতিহাস প্রদর্শন করে যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কখন ডেটা অনুশীলন সামঞ্জস্য করেছি এবং কেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

ab88 প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা নির্মিত

আমরা প্রতিটি লবি স্ক্রিন, পেমেন্ট ইন্টারফেস এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ডিজাইন করেছি যাতে ডেটা সংগ্রহ হ্রাস করা যায় এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেওয়া যায়। এখানে ছয়টি উপাদান যা আপনার তথ্য...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনি লগ ইন করার মুহূর্ত থেকে লগ আউট পর্যন্ত, আপনার...
স্থানীয় ডেটা সঞ্চয় আমরা বাংলাদেশ এবং প্রতিবেশী অঞ্চলের সার্ভারে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল এবং...
ন্যূনতম ট্র্যাকিং আমরা শুধুমাত্র গেম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং প্রতারণা শনাক্ত করতে...
দ্রুত অ্যাকাউন্ট মুছুন আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং আমরা...
কোনো মার্কেটিং ফাঁস নেই আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর বাহ্যিক প্রচার সংস্থা বা...
স্বচ্ছ অডিট লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিরাপত্তা ট্যাব দেখান কে কখন আপনার প্রোফাইল...

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আমরা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সঠিকভাবে প্রসেস হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস চেক করতে পারেন। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার নব্বই দিন পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ অ্যাক্সেস দিই না। শুধুমাত্র অনুমোদিত ab88 সহায়তা এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফ আপনার প্রোফাইল দেখতে পারে যখন আপনি সাহায্যের জন্য অনুরোধ করেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট আপনার নিরাপত্তা লগে রেকর্ড করা হয়।

অবশ্যই। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনাকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং এবং গেম সেশন ট্র্যাক করি যাতে আমরা দেখতে পারি কোন স্লট এবং লাইভ টেবিল আপনি খেলেন, এবং আপনার হোম স্ক্রিনে সেই শিরোনামগুলো সামনে রাখি। আপনি আপনার সেটিংসে ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ বন্ধ করতে পারেন।

আপনার প্রোফাইল পেজে যান, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য সম্পাদনা করুন এবং পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলার জন্য, গোপনীয়তা ট্যাবে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে এটি পর্যালোচনা করব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের ইতিহাস অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি যাতে আপনি সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা নব্বই দিনের জন্য রেকর্ড রাখি তারপর সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

না, আমরা কখনো আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ বা গেম ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা কোনো বাহ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র ab88 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের তালিকায় যুক্ত হয় না।